Termini di Servizio – GuidaVocale.it
Ultimo aggiornamento: ottobre 2025
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2. Chi siamo
GuidaVocale.it è un servizio digitale che utilizza tecnologie di Intelligenza Artificiale per creare, addestrare e fornire agenti vocali virtuali e avatar AI per siti web, app e piattaforme online.
Il servizio è progettato per migliorare l’esperienza utente, l’assistenza clienti e la comunicazione automatizzata.
Per qualsiasi comunicazione puoi contattarci a:
📧 info@guidavocale.it
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4. Utilizzo Consentito
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- Utilizzare l’output AI come se fosse generato da una persona reale senza dichiararlo, in contesti dove ciò possa trarre in inganno.
- Usare i servizi per scopi che competono direttamente con GuidaVocale.it.
In caso di violazione, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l’account senza preavviso.
5. Proprietà Intellettuale
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L’input resta di tua proprietà, mentre l’output è utilizzabile liberamente da te, nei limiti previsti dalla legge e da questi Termini.
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7. Servizi a pagamento e Fatturazione
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9. Privacy e Protezione dei Dati
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In caso di chiusura, potremmo conservare alcuni dati nei limiti imposti dalla legge per finalità amministrative o legali.
11. Forza Maggiore
Non saremo responsabili per eventuali ritardi o inadempienze dovuti a cause di forza maggiore, come eventi naturali, guasti di rete, cyber-attacchi o interruzioni di servizi di terze parti.
12. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione dei presenti Termini sarà competente in via esclusiva il Foro di Lecce (Italia).
13. Contatti
Per richieste, reclami o segnalazioni puoi contattarci a:
📧 info@guidavocale.it
Riconoscimento
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