Termini di Servizio – GuidaVocale.it

Ultimo aggiornamento: ottobre 2025

Benvenuto su GuidaVocale.it, la piattaforma che offre soluzioni di assistenti virtuali e agenti vocali basati su Intelligenza Artificiale. L’accesso e l’utilizzo del sito e dei servizi forniti da GuidaVocale.it (di seguito “noi”, “nostro”, “il Servizio”) implicano l’accettazione dei presenti Termini di Servizio (“Termini”). Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di utilizzare il sito.

1. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando il nostro sito web o i nostri servizi, accetti integralmente questi Termini. Se non sei d’accordo con una qualsiasi parte dei presenti Termini, non utilizzare il sito o i servizi di GuidaVocale.it.

GuidaVocale.it si riserva il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito. Ti invitiamo a verificare periodicamente questa pagina.

2. Chi siamo

GuidaVocale.it è un servizio digitale che utilizza tecnologie di Intelligenza Artificiale per creare, addestrare e fornire agenti vocali virtuali e avatar AI per siti web, app e piattaforme online. Il servizio è progettato per migliorare l’esperienza utente, l’assistenza clienti e la comunicazione automatizzata.

Per qualsiasi comunicazione puoi contattarci a: 📧 info@guidavocale.it

3. Registrazione e Account

Per accedere a determinate funzionalità potresti dover creare un account. Accetti di fornire informazioni veritiere, aggiornate e complete durante la registrazione. Se utilizzi un account, sei responsabile di:

  • mantenere la riservatezza delle tue credenziali;
  • ogni attività effettuata tramite il tuo account.

GuidaVocale.it non è responsabile per eventuali perdite o danni derivanti dall’uso non autorizzato del tuo account.

4. Utilizzo Consentito

Accetti di utilizzare GuidaVocale.it solo per scopi leciti e conformi alle leggi vigenti.
È espressamente vietato:

  1. Utilizzare i servizi per creare, condividere o distribuire contenuti illegali, offensivi, discriminatori o diffamatori.
  2. Tentare di violare o aggirare le misure di sicurezza del sito o del servizio.
  3. Copiare, modificare, decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente del software o dei modelli AI utilizzati.
  4. Utilizzare l’output AI come se fosse generato da una persona reale senza dichiararlo, in contesti dove ciò possa trarre in inganno.
  5. Usare i servizi per scopi che competono direttamente con GuidaVocale.it.

In caso di violazione, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l’account senza preavviso.

5. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su GuidaVocale.it — inclusi testi, immagini, loghi, marchi, grafica, interfacce, codice e struttura del sito — sono di proprietà esclusiva di GuidaVocale.it o dei suoi partner tecnologici e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d’autore. Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare o utilizzare tali contenuti senza nostra autorizzazione scritta.

6. Contenuti generati dagli utenti

Puoi fornire input al sistema (testi, domande, istruzioni vocali, ecc.) e ricevere un output generato dall’IA. L’input resta di tua proprietà, mentre l’output è utilizzabile liberamente da te, nei limiti previsti dalla legge e da questi Termini.
Accetti che GuidaVocale.it possa utilizzare i tuoi contenuti in forma anonima e aggregata per migliorare il servizio e l’accuratezza dei modelli AI.

Non inviare contenuti che violino diritti di terzi o includano dati personali sensibili.

7. Servizi a pagamento e Fatturazione

Alcune funzionalità o abbonamenti sono a pagamento.
Accetti di fornire dati di pagamento corretti e aggiornati e autorizzi GuidaVocale.it ad addebitare gli importi dovuti secondo il piano selezionato.

  • I pagamenti non sono rimborsabili, salvo dove previsto dalla legge.
  • GuidaVocale.it potrà aggiornare i propri prezzi previo avviso di almeno 7 giorni.
  • Puoi annullare l’abbonamento in qualsiasi momento dalla tua area personale.

8. Limitazione di Responsabilità

GuidaVocale.it fornisce i propri servizi “così come sono”, senza alcuna garanzia espressa o implicita. Non garantiamo che il servizio sia privo di errori, interruzioni o risultati perfettamente accurati. In nessun caso GuidaVocale.it potrà essere ritenuta responsabile per perdite di profitti, dati o danni indiretti derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare il servizio.

L’uso dell’output AI è a tua esclusiva discrezione e responsabilità.

9. Privacy e Protezione dei Dati

GuidaVocale.it tratta i dati personali nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per sapere come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati.

10. Sospensione e Chiusura dell’Account

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l’account di qualsiasi utente che:

  • violi questi Termini;
  • utilizzi il servizio in modo illecito o dannoso;
  • o resti inattivo per oltre 12 mesi.

In caso di chiusura, potremmo conservare alcuni dati nei limiti imposti dalla legge per finalità amministrative o legali.

11. Forza Maggiore

Non saremo responsabili per eventuali ritardi o inadempienze dovuti a cause di forza maggiore, come eventi naturali, guasti di rete, cyber-attacchi o interruzioni di servizi di terze parti.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione dei presenti Termini sarà competente in via esclusiva il Foro di Lecce (Italia).

13. Contatti

Per richieste, reclami o segnalazioni puoi contattarci a:

📧 info@guidavocale.it

Riconoscimento

Utilizzando GuidaVocale.it confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini di Servizio.

Vuoi creare il tuo Agente Virtuale AI?

Registrati per provarlo gratuitamente per 7 giorni e scopri come integrare l’intelligenza artificiale nella tua azienda.

Provalo Gratis